Nach Produktionsstart erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit der voraussichtlichen Produktionszeit. Zur Ermittlung des Zustelldatums rechnen Sie bitte die Versandlaufzeit - in der Regel 1-2 Werktage bei Standardversand - hinzu. Zustellungen erfolgen von Montag bis Freitag. Samstags, sonn- und feiertags wird nicht ausgeliefert. Der Versandpreis ist im Shop-Preis der Produkte bereits inklusive. Auf Wunsch liefern wir auch samstags für Sie aus. Dies ist mit Zusatzkosten pro Paket verbunden. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ) oder unter unserer kostenlosen Service-Hotline (0800-3593797), wenn Sie den Service Samstagszustellung wünschen. Auch Expressversand (verbindliche Zustellung am nächsten Werktag bis 10 Uhr) ist auf Anfrage möglich.

Bei Versendung Ihrer Lieferung durch unser beauftragtes Versandunternehmen UPS erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Numnmer), mit der Sie den Versandstatus unter www.UPS.com abfragen können. Bei Versendung von sehr schweren bzw. großformatigen Drucksachen stellen wir diese per eigenständig avisierender Spedition zu. Bitte beachten Sie: Bei der Zustellung via Spedition erfolgt die Lieferung bis Bordsteinkante.

Sobald ein Artikel unsere Produktion durchlaufen hat, wird er sofort verpackt und Ihnen schnellstmöglich zugestellt. Beachten Sie, dass eine Lieferung an Packstationen, Postfächer etc. nicht möglich ist.

Sammelversand

Wir vermeiden es, verschiedene Artikel aus unterschiedlichen Produktionslinien beim Versand aufeinander warten zu lassen. Sobald ein fertiggestellter Artikel im hausinternen Versand ankommt, wird er sofort versandtechnisch weiterbearbeitet. Daher ist kein gesammelter Versand mehrerer Bestellungen möglich. Sollten sie diesen speziellen Service ausdrücklich wünschen, bitten wir Sie uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Wir prüfen dann, ob wir Ihnen diesen Service in Ausnahmenfällen ermöglichen können.

Änderungen der Lieferadresse

Änderungen der Lieferadressen sind im Kundenkonto nur so lange möglich, bis der Auftrag den Status Versandvorbereitung noch nicht erreicht hat. Kontaktieren Sie uns deshalb bitte unverzüglich, wenn Sie die Lieferadresse für eine Bestellung ändern möchten.

Mehrere Lieferadressen

Verschiedene Lieferadressen für einen einzelnen Auftrag anzulegen, ist über den Automatismus unseres Online-Shops nicht möglich. Sie können aber jederzeit eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse eingegeben. Sollten Sie verbindlich mehrere Lieferadressen für eine Bestellung benötigen, so bitten wir Sie uns telefonisch (0800-3593797) oder per E-Mail zu kontaktieren
( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ). Wir machen fast alles für Sie möglich.

Selbstabholung

Die Zustellungsart Selbstabholung ist in unserem Print-Portal als Standardservice nicht auswählbar. Wenn Sie diesen Service wünschen, so kontaktieren Sie uns bitte vor Auftragsplatzierung per Mail
( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ) oder telefonisch (0800-3593797). Wir werden versuchen, Ihnen in Ausnahmefällen die Zustellungsart Selbstabholung zu ermöglichen.